ブランディング 事前期待に気付きましょう 2023年4月20日 by kuwa ブランドに関わる話題です。 店員の態度ひとつで、顧客が離れるという話し。 先日、その顕著な例を間近に見る機会がありました。 そのお店は、こちら地方から高級食パンを発信している会社の直営店。 私もパン好...